Dasar Privasi

Dasar Privasi i4malaysia – Perlindungan Data Peribadi Anda

i4malaysia mengambil serius hak privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Pematuhan PDPA 2010
Penyulitan AES-256

Enam Prinsip Perlindungan Data i4malaysia

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami diurus dengan penuh tanggungjawab.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi AES-256 — standard penyulitan yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan agensi kerajaan. Data dalam transit dilindungi dengan protokol TLS 1.3.

Pematuhan PDPA Malaysia

i4malaysia mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan tahunan oleh pihak bebas untuk memastikan standard perlindungan data kami sentiasa terkini.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda memegang kawalan penuh ke atas data anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

i4malaysia tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — bukan aset perniagaan kami.

Penyimpanan Data Bertempoh

Data anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Data yang sudah tidak diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, i4malaysia akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam. Kami tidak akan menyembunyikan insiden sedemikian dan akan mengambil tindakan pemulihan segera.

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Bagi membolehkan i4malaysia menyediakan perkhidmatan platform hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah, telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP (MyKad) Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama pemegang akaun Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk Pengurusan akaun, pengesanan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pengoptimuman platform
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas Penambahbaikan perkhidmatan, penyelesaian aduan

i4malaysia tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit anda secara langsung. Semua transaksi kad diproses oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang telah mendapat pensijilan PCI DSS.

2. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

i4malaysia menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna anda secara selamat
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan pantas
  • Menjalankan pengesahan identiti (KYC) dan pemantauan anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi
  • Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan aduan
  • Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penyalahgunaan dan aktiviti tidak sah
  • Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan kawal selia yang berkuat kuasa
  • Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform secara keseluruhan
  • Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa — hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran

Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel promosi yang anda terima daripada kami.

3. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

i4malaysia tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data yang diperlukan dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow
  • Pembekal perkhidmatan KYC: untuk mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan pematuhan kawal selia
  • Pembekal perkhidmatan IT dan keselamatan: yang membantu kami mengekalkan operasi platform yang selamat dan stabil
  • Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa
  • Perkhidmatan analitik: data dikongsikan dalam bentuk agregat dan tanpa nama semata-mata untuk tujuan peningkatan platform

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard i4malaysia sendiri. Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami.

Sekiranya berlaku penggabungan syarikat, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk memadam akaun anda jika anda tidak bersetuju dengan pemindahan tersebut.

4. Keselamatan dan Perlindungan Data

i4malaysia melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi.

  • Penyulitan AES-256 untuk semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Protokol TLS 1.3 untuk perlindungan data semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat — hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data pengguna
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman kami
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas yang berkelayakan
  • Sandaran data yang disulitkan di pusat data yang terpisah secara geografi
  • Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan sedia untuk dilaksanakan dalam masa 24 jam

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, i4malaysia menggunakan standard keselamatan yang diiktiraf industri dan sentiasa mengemaskini sistem kami terhadap ancaman terkini. Pasukan keselamatan kami memantau kelemahan baharu dan menampalnya dengan segera.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

i4malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Wajib: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik prestasi.
  • Kuki Kefungsian: mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform anda pada masa hadapan.
  • Kuki Analitik: membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform i4malaysia.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan polisi privasi i4malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.

Hak Akses Data
Hak Pembetulan
Hak Pemadaman
Hak Bantahan
Hak Mudah Alih Data
Hak Hadkan Pemprosesan

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh mengemukakan permintaan melalui panel akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Jika permintaan anda memerlukan masa lebih lama, kami akan memaklumkan anda dan memberikan anggaran tempoh penyelesaian yang realistik.

Permintaan pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data berkenaan diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian yang sedang berlangsung, atau untuk tujuan audit yang sah.

7. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — terutamanya oleh pembekal perkhidmatan teknologi atau infrastruktur awan yang beroperasi di peringkat antarabangsa.

Apabila ini berlaku, i4malaysia memastikan bahawa:

  • Pemindahan data hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia
  • Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua penerima data di luar negara
  • Anda dimaklumkan tentang sebarang pemindahan data rentas sempadan yang material yang melibatkan data peribadi anda
  • Hak-hak anda sebagai pengguna tetap terpelihara tanpa mengira di mana data anda diproses secara fizikal

8. Perlindungan Data Kanak-kanak

Perkhidmatan i4malaysia adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. i4malaysia tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9. Pautan kepada Platform Permainan Pihak Ketiga

Platform i4malaysia mengintegrasikan permainan daripada pembekal perisian permainan pihak ketiga yang dipercayai. Apabila anda memainkan permainan tersebut, sesetengah data interaksi mungkin diproses oleh pembekal permainan berkenaan mengikut dasar privasi mereka sendiri.

i4malaysia memastikan bahawa:

  • Semua pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami mempunyai dasar privasi yang jelas dan bertanggungjawab
  • Data kritikal seperti maklumat kewangan dan identiti anda tidak dikongsi dengan pembekal permainan tanpa keperluan yang sah
  • Perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data ditandatangani dengan semua pembekal permainan sebelum integrasi diaktifkan

i4malaysia tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berada di luar kawalan langsung kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga yang berkaitan jika anda mempunyai keprihatinan khusus.

10. Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

i4malaysia telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi daripada pengguna.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara i4malaysia mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel: [email protected]
  • Live chat dalam platform i4malaysia — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Borang pertanyaan privasi dalam panel akaun anda di bawah bahagian "Tetapan Privasi"

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, kami akan memberikan kemas kini kemajuan setiap 7 hari sehingga isu diselesaikan sepenuhnya.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang beroperasi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Data Anda Selamat — Kini Masa untuk Menikmati Platform i4malaysia

Dengan perlindungan data bertaraf industri dan pematuhan penuh PDPA Malaysia, anda boleh bermain di i4malaysia dengan ketenangan fikiran yang sepenuhnya. Daftar hari ini dan rasai sendiri perbezaannya.

Log Masuk
English